Awal di approve lancar2 aja pake nih aplikasi. Saya menjaga TKB (Tingkat Kredipal Bayar: kalau tidak lupa itu sih kepanjangannya, ga tau kalo salah ya, soalnya udah aku uninstal app nya wkwk, kredipal itu sebutan dia buat nasabah dia) saya dalam keadaan baik bayar tempat waktu. Ada 2x saya terlambat bayar itupun karena saya lupa dan ketiduran, tetapi keesokan pagi nya langsung saya bayar. Ya akun akan di suspend jika terlambat bayar, tapi kemudian aktif kembali setelah di lunasi dg segera, karena pengalaman saya, saya hanya terlambat beberapa jam saja dari jatuh tempo, jadi langsung di aktifin lagi akunnya, ga tau lagi kalo telat bayarnya sampai berhari-hari ya, aktif lagi engga nya, itu di luar pengalaman saya. Sampai suatu ketika saya bayar tagihan PDAM di Tok*pedia pake kredivo gagal mulu. Padahal banyak tagihan yg saya bayar namun tinggal 1tagihan ini blm berhasil2, saldo kredit saya jg masih ada, saya ambil yg tenor 1 bulan ga ada bunga cuma fee admin aja sih, ga mahal jg adminnya kalo menurut saayaaa.. setelah gagal berkali kali saya pakai akun Tok*pedia saya yg lain utk bertransaksi dan pake si kredivo ini. Dicoba sekali gagal, yg kedua gagal jg tapi kali ini tiba-tiba akun kredivo saya di suspend (terblokir sementara, sementara lho yaaaa, awas aslinya ini bahasa marketing wkwkw) kemudian saya menghubungi cs nya lewat chat. Berikut percakapannya saya lampirkan jg kok. Sangat disesalkan sudah berusaha jadi nasabah yg tidak neko-neko, dan setelah ada masalah transaksi tersebut cuma beberapa menit aja saya langsung hubungin cs nya, langsung saya bayar jg tagihan secara keseluruhan, full payment, padahal jatuh tempo masih sebulan lagi, mana uang itu sebenernya jg buat kebutuhan yg lebih penting, jadi saya merasa sangat sangat dirugikan. Jadi kalo ga lgsg aktif sendiri harus chat cs dlu dan disuruh bayar full payment, itu tanda2 akun Anda akan di bekukan selama lama lama nya 😅. Saya tau bahwa hutang wajib dibayar, karena kita tak hanya hidup di dunia, dunia ini hanya sementara 😁, saya akan tetap lunasi pinjaman saya, namun dg syarat dan ketentuan yg sudah nasabah setujui. Namun kredivo sendiri yg melanggar syarat dan ketentuan yg sudah dibuat di awal transaksi. Mengecewakan. Tapi ya sudah, OJK menerima pengaduan masyarakat utk pinjol pinjol yg se enaknya sendiri. Jadi laporkan saja.
